高度重视强领导。建立科级领导干部信访值班制度，健全信访隐患排查制度，对发现的苗头性问题及时向主要领导汇报，提前做好稳控工作，防范于未然，把矛盾化解在萌芽状态。与“会前学法”相结合，组织全体干部职工学习有关婚姻家庭，妇女儿童维权等方面的法律法规知识，提升业务能力。

　　建章立制定责任。建立健全信访件办结情况和信息反馈制度，实行首问责任制，妇联干部在工作期间一旦接到来电、来访，即为首问责任人。首问责任人要做到热情接待，对来电、来访者有问必答，不推诿、不拒绝，最大限度地解决好妇女群众反映的问题。

　　宣传引导重程序。建立联络员制度，在全县建立了49个信访维权站点。与法律“七进”相结合，鼓励动员各级妇联组织大力宣传《信访条例》规章制度及相关法律法规知识，使广大妇女学法、知法，用法依法保护自己的合法权益。把信访工作与开展“平安家庭”创建活动相结合，引导广大妇女群众合理有序地反映诉求和表达利益，减少不安定因素，有效地化解了潜在的矛盾。